قدّم خدمات WhatsApp وMeta لعملائك باسمك… وإحنا نتولى التنفيذ بالكامل
بنساعد الشركات ووكالات السوشيال ميديا إنهم يطلقوا خدمة متكاملة تشمل Chatwoot Self-Hosted + WhatsApp + Instagram + Facebook، سواء لاستخدامك داخل شركتك أو لتقديمها لعملائك كخدمة احترافية باسمك.
شكل السيستم الحقيقي
دي لقطات حقيقية من النظام أثناء الشغل — مش مجرد شكل تصميم
Inbox موحد لإدارة كل المحادثات والعملاء
تقدر تشوف الرسائل، بيانات العميل، والمتابعة في شاشة واحدة بدون لخبطة أو تنقل بين منصات
متابعة المحادثات بشكل منظم وسريع
ربط WhatsApp وInstagram وFacebook من مكان واحد
الخدمة دي مناسبة لمين؟
سواء هتستخدمها داخل شركتك أو هتقدمها لعميلك باسمك، إحنا بنجهز لك الأساس الصح
لو أنت شركة سوشيال ميديا أو Agency
- تقدر تقدم خدمة جديدة لعملائك باسمك
- تزود دخلك بدون توظيف تيم تقني
- تقدم حلول أعلى من مجرد Ads أو Content
- يبقى عندك technical partner ينفذ من وراك
- تشتغل بشكل احترافي قدام العميل
لو أنت شركة أو براند
- تستخدم النظام داخل شركتك
- تجمع كل المحادثات في مكان واحد
- تربط WhatsApp + Instagram + Facebook
- تدير العملاء والمبيعات بشكل منظم
- تتحكم في بياناتك بدل الاعتماد على طرف تاني
إحنا بنقدملك إيه بالظبط؟
إحنا مش بنبيع سيستم وخلاص… إحنا بنجهز لك حل كامل تقدر تستخدمه أو تبيعه
تنصيب Chatwoot بشكل احترافي على السيرفر بتاعك
بنسطب Chatwoot على السيرفر الخاص بيك ونجهزه بشكل يسمح باستقرار أعلى وتجربة استخدام مناسبة لفريقك أو لعميلك.
- تنصيب Chatwoot على السيرفر
- ضبط الدومين و SSL
- إعداد البيئة وتشغيل النظام
- تجهيز النظام للاستقرار والاستخدام العملي
ربط WhatsApp وInstagram وFacebook بشكل عملي
بنجهز ربط كامل مع خدمات Meta بحيث تقدر تدير الرسائل والمحادثات من مكان واحد بدون لخبطة أو اعتماد على حلول ناقصة.
- ربط WhatsApp
- ربط Instagram Messages
- ربط Facebook Page Inbox
- إعداد Webhooks والتشغيل المطلوب
تجهيز الخدمة للاستخدام داخل شركتك أو للبيع باسمك
بننظم الـ setup بشكل احترافي بحيث يبقى جاهز للتشغيل الفعلي، وتقدر تستخدمه مع فريقك أو تقدمه كخدمة أعلى قيمة لعملائك.
- تنظيم السيستم بشكل احترافي
- تسليم جاهز للاستخدام
- تهيئة مناسبة للفريق أو العميل
- Setup قابل للتقديم كخدمة
تحسين الأداء والاستقرار بدل ما يبقى مجرد تركيب
الجزء المهم مش إن السيستم يشتغل وقت التسليم، الجزء المهم إنه يفضل شغال من غير ما يثقل أو يضر البيزنس مع الاستخدام الحقيقي.
- تحسين طريقة الإرسال
- تقليل الضغط على السيرفر
- تنظيم التخزين والملفات
- تقليل المشاكل اللي بتظهر بعدين
خدمات Chatwoot اللي هتاخدها فعليًا
النظام اللي بنجهزه لك مش مجرد Inbox… ده CRM محادثات كامل تقدر تعتمد عليه
Inbox موحد
كل رسائلك من WhatsApp وInstagram وFacebook في مكان واحد بدل التشتت بين أكتر من منصة.
توزيع المحادثات على الفريق
تقدر توزع المحادثات بين أفراد الفريق بشكل منظم بدل الشغل العشوائي.
Customer Profiles
لكل عميل بروفايل واضح ومتابعة أسهل للمحادثات والطلبات وسجل التواصل.
Private Notes
ملاحظات داخلية للفريق من غير ما العميل يشوفها، وده مهم في المتابعة والتسليم.
Labels & Tags
تنظيم الشغل والـ leads والعملاء بطريقة أسهل وأوضح.
Live Chat و Email
إمكانية توسيع الاستخدام ليشمل موقعك أو البريد الإلكتروني حسب احتياجك.
الخدمات اللي هتاخدها وتقدر تقدمها لعملائك
دي أمثلة للخدمات والواجهات اللي العميل النهائي يقدر يشتغل عليها داخل النظام بشكل احترافي
ليه التنفيذ عندنا مختلف؟
الفرق مش في اسم الأداة… الفرق في فهم التنفيذ الحقيقي بعد التسليم
- فاهمين Chatwoot وعيوبه الشائعة
- بنشتغل على تقليل مشاكل WhatsApp
- بنظبط طريقة الإرسال عشان نقلل المخاطر على الأرقام
- بنفصل الصور والملفات عن السيستم عشان الأداء
- بنجهز system يعيش مش يبوظ بعد أول ضغط
الهدف عندنا واضح
مش مهم السيستم يشتغل النهارده وبس… المهم يفضل شغال صح من غير ما يضر البيزنس أو يسبب مشاكل مع الاستخدام الحقيقي.
إحنا مش بنركب سيستم وخلاص… إحنا بنجهزلك خدمة تشتغل وتعيش.
هتستفيد إيه كشركة؟
- كل المحادثات في مكان واحد
- تحكم كامل في البيانات
- سرعة أعلى في الرد والمتابعة
- تنظيم أفضل للفريق
- نظام قابل للتوسع
- تقليل الاعتماد على حلول طرف ثالث
هتستفيد إيه كـ Agency؟
- خدمة جديدة تبيعها باسمك
- زيادة دخل من نفس العميل
- تميز عن المنافسين
- تنفيذ تقني من وراك
- تقدر تقدم WhatsApp Integration و Meta Inbox Management
- تبيع Team Inbox و CRM Conversations و Lead Handling كخدمة أعلى قيمة
الباقات
3 مستويات واضحة حسب حجم الشغل ومستوى الاعتماد اللي محتاجه
Entry
- تنصيب Chatwoot
- إعداد السيرفر
- SSL + Domain
- تشغيل النظام
- Setup أساسي نظيف وجاهز
Scale
- كل ما في Entry
- ربط Meta WhatsApp App
- ربط Meta Instagram App
- ربط Meta Facebook App
- إعداد Webhooks
- تحسينات أداء أساسية
- تجهيز الخدمة للاستخدام أو التسليم
Partner
- كل ما في Scale
- مراجعة Business Portfolio
- ضبط إعدادات Meta بشكل أعمق
- متابعة المشاكل وقت التنفيذ
- تحسينات متقدمة للاستقرار
- تجهيز Business Verification readiness
- دعم أعلى في التسليم والاستخدام
الفرق بين الباقات بشكل أوضح
عشان العميل ميتلغبطش ويعرف يختار الصح
| الخدمة | Entry | Scale | Partner |
|---|---|---|---|
| تنصيب Chatwoot | ✓ | ✓ | ✓ |
| إعداد السيرفر و SSL | ✓ | ✓ | ✓ |
| ربط Meta WhatsApp App | — | ✓ | ✓ |
| ربط Meta Instagram App | — | ✓ | ✓ |
| ربط Meta Messenger App | — | ✓ | ✓ |
| إعداد Webhooks | — | ✓ | ✓ |
| تحسينات أداء أساسية | أساسي | ✓ | ✓ |
| مراجعة Meta Business Portfolio | — | — | ✓ |
| تجهيز Business Verification readiness | — | — | ✓ |
| متابعة وحل مشاكل وقت التنفيذ | — | محدود | ✓ |
إزاي بنشتغل؟
Flow واضح من أول فهم احتياجك لحد التسليم
فهم احتياجك
هل أنت شركة هتستخدم الخدمة لنفسها، ولا Agency هتبيعها لعملائها؟
مراجعة الوضع الحالي
بنراجع الحسابات، الصلاحيات، وطريقة الاستخدام المناسبة لحالتك.
التنفيذ والتجهيز
بنبدأ تنصيب Chatwoot وربط خدمات Meta وتجهيز البيئة بشكل صحيح.
التسليم والتشغيل
بنسلمك Setup جاهز وقابل للاستخدام أو التقديم للعميل.
الشروط والمتطلبات
الجزء ده مهم عشان التنفيذ يتم صح وعشان متبقاش في لخبطة بعدين
المطلوب من العميل
- Access للسيرفر أو الاستضافة
- Access لـ Meta Business Portfolio
- Access للصفحات والحسابات المطلوبة
- رقم WhatsApp جاهز للربط
- أي صلاحيات أو بيانات ضرورية للتنفيذ
ملاحظات مهمة
- الموافقات النهائية بيد Meta
- التوثيق غير مضمون وقرار قبوله أو رفضه يرجع لـ Meta
- ممكن يحصل تأخير أو رفض خارج عن التحكم
- أي مشاكل ناتجة عن سياسات Meta أو حالة الحساب خارج مسؤولية التنفيذ المباشر
- الاستخدام بعد التسليم لازم يلتزم بالسياسات المطلوبة
نقطة مهمة جدًا
إحنا بنجهز السيستم بشكل احترافي ونقلل المشاكل بأقصى قدر ممكن، لكن تشغيله بشكل صحيح والالتزام بسياسات Meta مسؤولية مشتركة.
أسئلة شائعة
إجابات مباشرة على أهم الأسئلة اللي غالبًا بتتسأل قبل البداية
هل ينفع أبيع الخدمة باسمي؟
أيوه، وده الهدف الأساسي من الصفحة والخدمة. إحنا بنجهز التنفيذ من وراك وانت تقدر تقدمها باسمك.
هل بتسطبوا Chatwoot فعلًا؟
أيوه، بنسطب Chatwoot Self-Hosted على السيرفر الخاص بيك ونجهزه بالشكل المناسب لطبيعة الشغل.
هل بتربطوا WhatsApp وInstagram وFacebook؟
أيوه، حسب الباقة المختارة بنجهز ربط خدمات Meta المطلوبة وتشغيلها بشكل عملي.
هل التوثيق ضمن الباقة الأخيرة؟
الباقة الأخيرة تشمل تجهيز البيزنس لعملية التوثيق ومراجعة ما يلزم لرفع فرص القبول، لكن القرار النهائي يرجع لـ Meta.
هل الخدمة مناسبة لو عاوز أستخدمها داخل شركتي فقط؟
أيوه، الخدمة مناسبة للشركات اللي هتستخدم النظام داخليًا، ومناسبة كمان للوكالات اللي هتبيعه لعملائها.
جاهز تستخدم الخدمة داخل شركتك أو تقدمها لعملائك باسمك؟
خلّي عندك Setup متظبط، ربط صحيح، وتنفيذ فاهم البيزنس والتقنية مع بعض، بدل ما تعتمد على حلول ناقصة أو تنفيذ سطحي.